আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী — Daraz Pele ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

daraz pele প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং daraz pele-র মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি। সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বিষয় পরিষ্কারভাবে বোঝা যায়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
দ্রুত সারসংক্ষেপ

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

পুরো দলিল পড়ার আগে এই কার্ডগুলো দেখুন — সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো এখানে আছে

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা daraz pele তে নিবন্ধন ও খেলতে পারবেন। প্রতিটি খেলোয়াড়ের মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

বিকাশ, নগদ ও রকেটে সরাসরি লেনদেন করা যাবে। উত্তোলনের জন্য কেওয়াইসি যাচাই আবশ্যক। ন্যূনতম উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য।

বোনাস ও পুরস্কার শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, কারচুপি, বট ব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি। স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ ও আত্মবর্জনের সুবিধা সব সময় পাওয়া যাবে।

০১
সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
মূল ধারণা ও পরিভাষার ব্যাখ্যা

daraz pele প্ল্যাটফর্মে আপনার স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি daraz pele এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার একটি আইনি চুক্তি। daraz pele ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

  • "প্ল্যাটফর্ম" — daraz pele-র ওয়েবসাইট (darazpele.net) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সহ সব পরিষেবা।
  • "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি daraz pele-তে নিবন্ধিত এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
  • "ওয়ালেট" — প্রতিটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স যেখানে জমা ও উত্তোলন পরিচালিত হয়।
  • "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যায় না।
  • "কেওয়াইসি" — Know Your Customer (গ্রাহক পরিচিতি যাচাই) প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

০২
নিবন্ধন ও যোগ্যতা
কারা daraz pele ব্যবহার করতে পারবেন

daraz pele-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
  • নিবন্ধনে প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
  • daraz pele থেকে আগে স্থায়ীভাবে বাতিল হওয়া ব্যক্তিরা পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা বয়স গোপন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে। এই তথ্যগুলো পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পুনরুদ্ধারে কাজে আসবে। daraz pele যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

০৩
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব ও ব্যবহার বিধি

আপনার daraz pele অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। নিচের বিষয়গুলো মেনে চলা আবশ্যক:

লগইন নিরাপত্তা

  • আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন — বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
  • পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • পাবলিক ওয়াইফাই বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর

অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেই সমস্ত কার্যকলাপের দায়ভার আপনার উপরই বর্তাবে।

তথ্য আপডেট

আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে daraz pele অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করুন। পুরনো তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে daraz pele দায়ী থাকবে না।

০৪
জমা ও উত্তোলন নীতি
পেমেন্ট সংক্রান্ত সম্পূর্ণ বিধিমালা

daraz pele বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচের টেবিলে জমা ও উত্তোলনের সীমা দেখুন:

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম জমা সর্বোচ্চ জমা উত্তোলন সময়
বিকাশ ৳ ১০০ ৳ ৫০,০০০ ৩–১০ মিনিট
নগদ ৳ ১০০ ৳ ৫০,০০০ ৩–১০ মিনিট
রকেট ৳ ২০০ ৳ ৩০,০০০ ৫–১৫ মিনিট

উত্তোলনের শর্ত

  • উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • শুধুমাত্র জমা দেওয়া একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।
  • ন্যূনতম উত্তোলন সীমা ৳ ৫০০
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ৳ ১,০০,০০০
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। daraz pele কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড চাইবে না।

লেনদেন বাতিল ও ফেরত

একবার প্রক্রিয়াকৃত জমা সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে ও অর্থ কেটে গেলে সাপোর্ট টিমকে জানান — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।

০৫
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
পুরস্কার ও অফার গ্রহণের বিধিমালা

daraz pele নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

স্বাগত বোনাস

  • প্রতিটি নতুন খেলোয়াড় প্রথম জমার উপর স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
  • স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।
  • একটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

  • সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার সক্রিয় খেলোয়াড়দের ওয়ালেটে জমা হয়।
  • রিলোড বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পৃথকভাবে প্রযোজ্য।
  • একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়।

বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় নেওয়া হবে।

রেফারেল পুরস্কার

বৈধ রেফারেলের মাধ্যমে উভয় পক্ষই পুরস্কার পাবেন। রেফার করা বন্ধুকে অবশ্যই প্রথম জমা করতে হবে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তবেই রেফারেল পুরস্কার সক্রিয় হবে।

০৬
বেটিং বিধিমালা
খেলাধুলা বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের নিয়মকানুন

daraz pele-তে বেটিং বা গেম খেলার সময় নিচের সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য হবে। প্রতিটি নির্দিষ্ট গেমের আলাদা নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় পাওয়া যাবে।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

  • একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • ন্যূনতম বাজির পরিমাণ ৳ ১০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ গেম ভেদে ভিন্ন।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে daraz pele সর্বশেষ বৈধ ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে মতভেদ পরিবর্তনশীল — কনফার্মেশনের সময়ের মতভেদই চূড়ান্ত।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

  • ম্যাচ কমপক্ষে ৫০% সম্পন্ন না হলে বাজি বাতিল হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • আবহাওয়া বা অন্য কারণে ম্যাচ বাতিল হলে একই নিয়ম প্রযোজ্য।
  • ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
০৭
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
যা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে

daraz pele একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট — একই ব্যক্তি দুই বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বট বা অটোমেশন — স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • বোনাস অপব্যবহার — বোনাস সিস্টেমকে অসাধু উপায়ে শোষণ করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং — বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাচার করা।
  • কারচুপি — গেমের ফলাফলে প্রভাব ফেলার যেকোনো চেষ্টা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং সংযোগ — ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সাথে জড়িত ব্যক্তিদের বেটিং তথ্য সরবরাহ করা।
  • সিস্টেম হ্যাকিং — daraz pele-র সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • মিথ্যা পরিচয় — অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা কে জানানো হবে।

০৮
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

daraz pele আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশনাল অফার (আপনার সম্মতিতে)।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কোর্টের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

সব ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

০৯
দায়িত্বশীল গেমিং
নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তোলা

daraz pele বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — চাপ বা আর্থিক সংকটের জন্য নয়। তাই আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

আমাদের সরঞ্জামগুলো

  • ডিপোজিট লিমিট — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট — একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
  • স্ব-বর্জন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা — নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পান।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখান, তাহলে অবিলম্বে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান এবং সাহায্য নিন।

মনে রাখবেন — গেমিং শুধু বিনোদনের জন্য। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরো বেশি বাজি ধরবেন না।

১০
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল
কখন ও কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে

নিচের পরিস্থিতিতে daraz pele আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • কেওয়াইসি যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
  • আপনার নিজের আবেদনে স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি

১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। এরপর প্রতি মাসে ৳ ৫০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে যতদিন না ব্যালেন্স শূন্য হয় বা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। নিষ্ক্রিয় হওয়ার আগে ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

১১
বিরোধ নিষ্পত্তি
অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি

আপনার যদি কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, নিচের ধাপে সমাধান চাইতে পারেন:

  1. প্রথম ধাপ: সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে (support@darazpele.net) সরাসরি যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এই ধাপেই সমাধান হয়।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: প্রথম যোগাযোগের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে অভিযোগটি আনুষ্ঠানিকভাবে লিখিত আকারে পাঠান।
  3. তৃতীয় ধাপ: আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পাওয়ার ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে daraz pele চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।
  4. চতুর্থ ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সালিশ বা আদালতের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা যাবে।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো সমস্যায় দেরি না করে যোগাযোগ করুন।

১২
শর্তাবলী পরিবর্তন
নিয়ম আপডেটের বিষয়ে আপনার জানার অধিকার

daraz pele যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

সর্বদা আপ-টু-ডেট থাকতে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন। daraz pele-র সাথে থাকুন এবং নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং উপভোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ আপডেট মিস না করতে আপনার প্রোফাইলে নোটিফিকেশন সক্রিয় রাখুন।

daraz pele-তে নিরাপদে খেলুন আজই

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? এখন বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English